Сегодня: 23.10.2017
Главные события
Центробанк собирается изменить регулирование банковской розницы
Февраль 26, 2017
Названы самые кредитно-активные регионы России
Февраль 16, 2017
Некоторые кредиты в России выдаются под 7000% в год
Февраль 12, 2017
«Теплые кредиты» — насколько реальна компенсация, обещанная украинцам в 2017 году
Февраль 8, 2017
Кредитная перспектива у россиян
Февраль 4, 2017
Последние публикации
Бизнес идеи или с чего начинается бизнес

Торговля на Forex: миф или реальность

Все что нужно знать, для организации аутсорсинга

Как пользоваться кредитами и при этом экономить

Обязательный и инициативный аудит от профессиональной консалтинговой компании

Экономим время и силы: особенности оформления кредитов онлайн

Онлайн-бизнес – безграничные возможности для каждого!

Опрос для посетителей

Какая сумма кредита Вам необходима?

Результаты

Loading ... Loading ...

Коллекторские компании — законная работа на законных основаниях

Опубликовано Май 28, 2013

Прежде всего хотелось бы уточнить терминологию, что же такое из себя представляют эти самые коллекторские компании, которыми запугивают должников? Коллекторская компания — это юридическое лицо, которое действует в интересах банковского учреждения, либо какой-либо иной финансово-кредитной организации с целью возмещения просроченных сумм кредиторской задолженности перед финансовым учреждением.

В последние годы деятельность коллекторских компаний, направленная на соблюдение интересов банков, все время активизируется. Кроме того, был принят закон, который регламентирует работу компаний данного направления деятельности, но проблема заключается в том, что уровень знания законов коллекторами катастрофически низок и большинство из сотрудников этих компаний (как низшего звена, так и руководства) не знают законов и пытаются действовать в традициях 90-х годов прошлого века.

Коллекторское агенство

В прокуратуру все чаще и чаще поступают жалобы от граждан, которые были избиты коллекторами или от тех, кому сотрудники этих компаний не дают спокойно жить, буквально изводя многочисленными телефонными звонками или смс-сообщениями. Это абсолютно не соответствует закону и является грубым нарушением прав и свобод граждан (мы сейчас говорим и звонках и сообщениях, избиение людей — это вообще из епархии Уголовного Кодекса). Должникам следует запомнить то, что  КОЛЛЕКТОР НЕ ИМЕЕТ ПРАВА общаться с должником больше трех раз в сутки и больше двух раз в час . Это касается всех способов общения (личное общение с должником, общение по почте, по городскому и мобильному телефону (не по отдельности), электронной почте или с помощью смс-уведомлений). Если коллектор становится слишком навязчив или, тем более, начинает угрожать жизни и здоровью заемщика или членов его семьи — сразу же необходимо жаловаться в правоохранительные органы.

 Система работы коллекторов (поэтапный план) 

В работе коллекторской компании существует три основных этапа общения с задолжниками:

Начальный этап — Soft-collection: сбор информации о контрагентах, с которыми предстоит работать компании для определения реальных перспектив взыскания задолженности, телефонные переговоры, отправка SMS-сообщений, писем — уведомлений, факсов и электронных писем, постоянные напоминания должникам о существующей задолженности и предупреждение о последствиях невыполнения долговых обязательств.

Основной этап — Field-collection: проведение мероприятий по поиску должника, вручение письменного уведомления, приглашение должника в офис коллекторского агентства для проведения переговоров о возврате сумм задолженности, выезд к должнику на дом.

Заверщающий этап — Legal-collection: подбор документов для подачи исковых заявлений и заявлений о выдаче судебных приказов, участие в судебных заседаниях во всех судебных инстанциях, работа с ФССП по возбуждению исполнительного производства по делу и контроль за его успешным проведением.

  «Гвозди» в работу коллектора 

Необходимо помнить, что должник имеет право коллектору запретить с собой любой иной вид общения, кроме письменного. То есть, должник может написать письмо взыскателю о том, что не желает общаться с ним ни в какой иной форме, нежели письменная и коллекторская компания обязана принять данное письмо к исполнению. О том, сколько раз в сутки коллектор может беспокоить должника мы уже писали выше. Коллекторы не имеют права размещать на внешней части конверта письма, в котором должнику направляется уведомление, информацию о наличии у должника любой по сумме просроченной задолженности, а также сообщать о задолженности каким-либо третьим лицам.

Кроме того, само существование коллекторских фирм и обращение банков к ним за помощью находится под большим вопросом. Дело в том, что, в соответствии с ГК РФ и ФЗ «О банках и банковской деятельности», банковским учреждениям запрещено передавать какую-либо информацию, которая касается непосредственно самого заемщика, лицам не указанным в законе. А в данных законных актах коллекторских компаний нет.
Вот такой вот юридический казус!

Все по теме: Коллекторская деятельность, Советы заемщику

Все из рубрики: В помощь заемщику

Обсуждение и отзывы (3

  1. Андрей Кузнецов:

    У автора явные проблемы не только с русским языком, но и со знанием законодательной базы. В итоге на выходе имеем ахинею, которая вводит заемщика в заблуждение никакой пользы ему принести не может.
    На данный момент ОТСУТСТВУЕТ какой-либо законодательный акт, регламентирующий коллекторскую деятельность. И это проблема как должников, так и самих коллекторов. Должников, потому что у коллекторов нет рамок дозволенного (за исключением Уголовного кодекса, конечно). Они могут звонить должнику и 3, и 5, 25 раз в день, приходить к нему на работу, домой, беседовать в общественных местах. И никакие заявления должника о том, что он будет общаться только письменно, для коллекторов никакого значения не имеют. Цивилизованные коллекторы страдают, так как есть неопределенность их правового положения — коллекторы есть, а даже самого понятия «коллектор», «коллекторская деятельность» закон не содержит. Соответственно, на протяжении многих лет процеветают разного рода шарлатаны, именуемы «антиколлекторами» и обещающими волшебное избавление от долгов. Ну и криминальный коллекшн, которому на законы вообще начхать имеет место быть.
    То, что автор выдает за ЗАКОН, на самом деле всего лишь один из ПРОЕКТОВ закона о деятельности по взысканию долгов. Который на данный момент даже не внесен в Государственную Думу. Почувствуйте разницу.

  2. Сергей:

    Уважаемый автор, ну зачем же писать откровенную ложь и вводить в заблуждение целевую аудиторию? Пожалуйста, дайте в комментариях ссылку на норму(ы) закона, которая регламентирует порядок общения кредитора с должником. Также интересует какой такой закон был принят, «регламентирующий работу компаний данного направления деятельности»?

  3. Administrator:

    Вполне возможен косяк автора, сам проект можно скачать тут: _http://www.asros.ru/media/File/filelist/FZ_o_zachite_prav_fizlic.doc



Внимание: Все комментарии проверяются и публикуются только после модерации.

Вся правда о кредитах
Лучшие предложения


Ренессанс Кредит кредитная карта прозрачная

-Кредитный лимит до 300 000р
-Беспроцентный период 55 дней
-От 24% годовых
Подробно


Тинькоф Кредитные системы Карта Platinum

-Кредитный лимит 300 000 рублей
-Беспроцентный период 55 дней
-Оформление с 18-ти лет
Подробно


Потребительский кредит наличными от Совкомбанк

-До 200 000 рублей
-От 12% годовых
-Оформление от 1-го часа
Подробно


Кредит наличными в банке Ренессанс Кредит

-До 500 000 рублей наличными
-От 15.9% годовых
-Без доп. комиссий
Подробно


Ezaem — cрочные займы на QIWI или карту

-Первый займ 6000р под 0%
-Все регионы РФ
-Одобрение в течении 15 минут
Подробно


Срочный займ на карту в МФО Мигкредит

-Первый займ до 30 000р
-Все регионы РФ
-Только паспорт
Подробно