Сегодня: 17.01.2018
Главные события
Центробанк собирается изменить регулирование банковской розницы
Февраль 26, 2017
Названы самые кредитно-активные регионы России
Февраль 16, 2017
Некоторые кредиты в России выдаются под 7000% в год
Февраль 12, 2017
«Теплые кредиты» — насколько реальна компенсация, обещанная украинцам в 2017 году
Февраль 8, 2017
Кредитная перспектива у россиян
Февраль 4, 2017
Последние публикации
Бизнес идеи или с чего начинается бизнес

Торговля на Forex: миф или реальность

Все что нужно знать, для организации аутсорсинга

Как пользоваться кредитами и при этом экономить

Обязательный и инициативный аудит от профессиональной консалтинговой компании

Экономим время и силы: особенности оформления кредитов онлайн

Онлайн-бизнес – безграничные возможности для каждого!

Опрос для посетителей

Какая сумма кредита Вам необходима?

Результаты

Loading ... Loading ...

Что нужно знать, если к вам постучались коллекторы

Опубликовано Май 25, 2013

С ростом объемов кредитования возрастает и количество просроченных займов, поэтому банки прибегают к помощи коллекторских компаний. Задача таких служб – взыскать долг с заемщика. Но иногда возникают ситуации, когда коллекторы требуют вернуть несуществующий долг.

Кулаком стучит в дверь

Объяснений может быть два: перед вами мошенники, или же кто-то оформил на вас кредит, воспользовавшись доступом к информации и вашими документами. Стоит знать, как себя вести с коллекторами и что нужно предпринять.

Если поступил звонок из агентства с сообщением о несуществующем долге, сначала нужно попросить представиться звонящего. Необходимо поинтересоваться какую должность он занимает, как называется компания, где она находится, точный юридический адрес. Далее нужно обязательно попросить обосновать, согласно каким документам требуют долг. Представитель коллекторской службы должен знать дату и номер кредитного договора, назвать стороны, заключившие его, а также сумму, на которую был оформлен документ. Если долг требуют вернуть на основании судебного решения, то нужно установить его реквизиты.

Прибегая к услугам коллекторов, банки заключают с ними договор уступки прав требования, либо же деятельность агентство совершает на основании договора факторинга, предоставления услуг и т.д. Это также нужно уточнить. Всю информацию, которую удалось узнать, нужно записать. Также, если есть возможность, лучше определить с какого номера поступил звонок. Стоит предупредить мошенников, что повторные звонки могут грозить им неприятностями с органами правопорядка и что вы подадите заявление о вымогательстве. Далее нужно направить запросы по записанным адресам: банку, коллекторской компании. В запросах попросить подтвердить наличие договоров. Если договор существует, а вы его не заключали, то нужно подать заявление о мошенничестве и подделке документов. После чего договор нужно через суд признать недействительным.

При взаимодействии с коллекторской фирмой, даже если предъявленные требования законны, нужно знать свои права. Прежде всего, недопустимы угрозы близким, друзьям, звонки на работу. Если такое поведение имеет место, нужно заявить о нарушении неприкосновенности частной жизни в правоохранительные органы, и потребовать возмещения морального вреда, или материального. Ведь  члены семьи не могут быть участниками отношений должника с кредитором, поэтому вмешательство коллекторов в их личную жизнь незаконно. 

Если мирно уладить дело не удается, нужно попросить коллекторов подать в суд иск о взыскании долга, потому как только исполнительная служба на основании решения суда может его провести. Стоит быть внимательными, не паниковать, столкнувшись с угрозами мошенников, и не спешить платить, если есть хоть малейшее подозрения о неправомерности их действий.

Все по теме: Коллекторская деятельность, Советы заемщику

Все из рубрики: В помощь заемщику

Обсуждение и отзывы (0



Внимание: Все комментарии проверяются и публикуются только после модерации.

Вся правда о кредитах
Лучшие предложения


Ренессанс Кредит кредитная карта прозрачная

-Кредитный лимит до 300 000р
-Беспроцентный период 55 дней
-От 24% годовых
Подробно


Тинькоф Кредитные системы Карта Platinum

-Кредитный лимит 300 000 рублей
-Беспроцентный период 55 дней
-Оформление с 18-ти лет
Подробно


Потребительский кредит наличными от Совкомбанк

-До 200 000 рублей
-От 12% годовых
-Оформление от 1-го часа
Подробно


Кредит наличными в банке Ренессанс Кредит

-До 500 000 рублей наличными
-От 15.9% годовых
-Без доп. комиссий
Подробно


Ezaem — cрочные займы на QIWI или карту

-Первый займ 6000р под 0%
-Все регионы РФ
-Одобрение в течении 15 минут
Подробно


Срочный займ на карту в МФО Мигкредит

-Первый займ до 30 000р
-Все регионы РФ
-Только паспорт
Подробно